CHI - Jefe de Soporte Tecnico

Chihuahua, México

Coordinar y supervisar que todas las funciones del área se lleven de una manera óptima. Brindando atención y asesoría a los clientes. Revisar y diagnosticar los equipos que recibe para garantía. Encargado del buen funcionamiento del SITE en sucursal y resolver problemas a usuario internos. 

  • Dar atención a los clientes que requieran asesoría con sus productos y/o tramitar alguna garantía.        
  • Recibir y enviar paquetes con productos de/hacia los clientes, y el área de garantías en nuestra Matriz.


Relación con el cliente
Trabajo administrativo
Conocimientos técnicos

Responsabilidades

  • Revisión periódica de sus casos que están en trámite y aun no le soluciona al cliente.         

  • Llevar a cabo los ensambles de equipos de cómputo, para clientes que adquirieron sus componentes en nuestra empresa.    

  • Encargado del producto que se encuentra en su área.

Requisitos

  • Paquetes computacionales (Windows / Office).

  • Excel Avanzado.Reparación de Equipos a Nivel Componente

  • Conocimientos de Configuración y ensamble de equipos de cómputos.
  • Diagnóstico y solución de problemas en equipos.

Deseable

  • Carrera técnica o superior (Informática, computación o afín)
  • Buena comunicación
  • Pro actividad

Beneficios

  • Seguro de Vida.
  • Prestaciones de Ley.
  • Descanso en semana santa.
  • Convenios con universidades, gimnasios, laboratorios, etc.
  • Capacitación continua.
  • Comedor Industrial.
Nuestro producto

Descubra nuestros productos.

MÁS INFORMACIÓv

Beneficios

Salario atractivo.

Capacitaciones

Constantes

Actividad deportiva

Torneos Deportivos